A new reality

CFO current issue

 T  E  a i a  A s r l a  n  N w  e l n , t e  l b l  i a c a  c i i  f r e  c i f  i a c a  o f c r  a k  o h y  n  c i f  n o m t o  o f c r  a t  a s u , a o g  i h  h i  f l o  e e u i e , t  i t o u e   d f e e t  a  o  m n g n  I  i v s m n .

A  a  n t d  t t s- a e  c m a y,  E  a i a  w s  e e e y  f e t d  y  h  G C.  o h y  a s  h  s g i i a t y  o g e  h r l s  o  r t r  o  i v s m n  t a  h a  o f c  t e  i t o u e  m a t  h  l c l  r 's  l  p a t c  o  p t i g  p  n i i u l  r j c s  o  a p o a  w u d 't  e  c e t d  n  m r .

W i e   h l  w s  u  o  n w  a i a  e p n i u e  n  T  r m  h  b g n i g  f  a t  e r,   c m i t e  h t  n l d d  o h y,  a s u  a d   r n e  f  t e  s n o  e e u i e  t o  t e  p o t n t  t  b g n  o s l d t n  a d  i p i y n  s s e s  h t  a  b e  t k n  n  h o g  a q i i i n  u i g  h  s r n  g o t  t a  p e e e  t e  o n u n.

 v r l , M n o r  a s,  T  u n n  c s s  e e  u  b  a o t  0  e  c n  i  2 0 , a d  E  a i a  l c l y  e a  m r  s r t g c  l n i g.

" h  G C  a e  s  o e  i e  o  o k  u  w e e  h  p i r t e  s o l  b  i  o r  T  n r s r c u e,"  o h y  a s. " t  l o e  u  t  d v l p   f r  o e  i e- a g n  f c s  n  h  c m l x t  i s e  n  t e  e d  o  i p i y  u  b s n s  m d l."

 f  h y  a  c n i u d  o  s  f r  o e  o  t e  a i  o  s a l r  r j c s  i h u  a  o e a l  o g- e m  l n,  e  a s,  h y  r b b y  o l n'  h v  b e  f n e .

M n o r  a s  t  a  b e  a  o g  1  m n h , d r n  w i h  b u  8  p r  e t  f  i  t a  w r  r p a e . B t  h y  o  h v  a  e t r  i w  f  o g- e m  r f t b l t  a  t e  h n e  g v  t e  m c  m r  d t i  o  t e  o t  o  d l v r n  e c  p o u t.

 h  G C  l a l  w s 't  s  e e e  n  u t a i  a  e p c e , h  s y , b t  h  r s r c i n  o  f n s  e n  t e  "c u d 't  f o d  o  a e  n  s a k  n  e m  o  t e  o t  f  r j c  d l v r " - a d  h t  i c p i e  o t n e . T e  a s  h v  a  l a  s r t g  f r  h  n x  t r e  e r . W t  t a  i  p a e,  h y  a e  e n  i e  a p o a  f r  o e  x e d t r  o  I  t a  t e  e e  h d  n  h  p s .

G o m n  i l e  C O  a i  G l s i h  a n'  e p r e c d  u t  t e  a e  v r a l  f  r c s e , b t  e  l o  a  t  d l y   m j r  r j c . A a n  h t  r a h n  s a e  a  g v n  h  c m a y  i e  o  m r v  i s  p r a h  n  p e a e  t e f  o  c a g .

I  w s  b u  t  e b r  o  t e  a n i g  a k  f  o l n  o t   s n l  e t r r s  r s u c  p a n n  s s e  a r s  t e  o d  a u a t r r'  A s r l a  a d  e  Z a a d  u i e s s  h n   b g  i e  n  h  p i e  f  h  c m o i i s  t  s s,  o l w d  y  h  d b -f n i g  r u h  b o g t  n  y  h  f n n i l  r s s,  o  i  t e  a .

T e  A  s f w r  w s  o e h n  t e  o p n  w s  o m t e  t  r l  o t  o  t  F e h  a i g  n  d i y  u i e s s ( h c  i c u e  a r  a d  r a  p o u t  d l v r d  a l ) t  g t  e t r  n o m t o  f o  t e e  u i e s s  n  r m i  c m e i i e.  s  h  $4  m l i n  r j c  w u d  o  d l v r   r t r  o  i v s m n  u t l  i e  e r  a t r  o p e i n,  t  a  t  b  p t  n  o d.

 h  p o e t  s  o  g i g  h a  a a n,  o e e , a d  h l  i  i  s i l  o d m t 's  a y,  e  a  s e  b c  a  i t e.

 u i g  h  d l y,  h  c m a y  a  m r  t m  t  m t r , h  s y , w t  d v s o s  o  w r i g  o e  l s l  t g t e  a t r  h i  t m  a  a  r v t  c m a y  w e  b  B r s  h l . S a f  a e  l o  e n  b e  o  r p r  f r  h s  i  t s , h  s y , a d  r c a l  t e  h v  h r d  e p e  o  e p  m l m n  i .

A t o g  h  s o s r  a  t e i g  o m t e  d d c t d  o  h  t s , w i h  s  h i e  b  h s  I , w o  e o t  t  h m,  o d m t  h s  l o  p o n e  a  E P  i e t r  o  v r e  t e  a -t -d y  u n n  o  t e  h e -y a  p o e t.  h  d r c o  h s  i i i n l  F  e p r e c  a  w l  a  I  p o e t  x e i n e  n  h s  o  i  t  m k  s r  t e  u i e s  s  e t n  w a  i  w n s.

 a t e  g o p  i e- r s d n , e e u i e  r g a s,  i d  P i e,  a s  h  G C  p e r  t  h v  r i f r e  t e  r o i y  l c d  n

 i k n  b s n s  o j c i e  w t  w a  I  a t a l  p o u e . I  i  a  o v o s  n  p r n i l  b e t v  f r  I s,  u  t a  a s  h g l g t  t a  i  i  a  o t n i g  r b e . I  a  e e t  u v y,  a t e  f u d  h t  I s  a e  t e r  o  p i r t  f r  h  n x  t r e  e r  a  p s t o i g  T  s   p r n r  i h  h  b s n s , f l o e  b  "d m n t a i g  h i  v l e  r p s t o  t  t e  u i e s".

 r c  s y  t e  r s s  a  p o p e  m r  e e u i e , l k  G l s i h,  o  i e  e p e  h  h v  b t  I  a d  i a c a  e p r i e  o  r d e,  s  o d m t  p t  i , t e " a g a e"  a  f r  h  l f  o  l r e  T  r j c s.

 s  e l  s  r v d n  a  r c i a  l n  b t e n  h  b s n s  a d  T  n  s m o e  i e  a a e s  a  g  t  w e  a  r b e  n e s  o  e  i e  q i k y,  o d m t  s y , t e  R  d r c o  r l  i  a m d  t  n l e c n  p r e t o s  b u  t e  r j c .

"W t o t  i  i  w u d  e  a n y  u  b  t e  I  a d  i  t a ," h  s y .

"T e  i k  h n  s  h t  t'  s e  a  j s  a o h r  T  r j c . I 's  s e t a  t a  i 's  e n  s   c m a y- i e  r j c , n t  u t  w e  b  t e  F  o  I ."

A d  R w e l- o e , a  a t e  r s a c  d r c o , s y  t a , o e a l,  u i e s  T  u g t  s r n  b  a o t  .1  e  c n  g o a l  l s  y a , u d i g  h  p e i u  t r e  e r  o  g o t . "L s  y a  t e  F s  n e p s d  h m e v s  n o  h  a p o a s  r c s ," h  s y . A d  n  r e  t  a h e e  h  n c s a y  w f  c t  "m n  o  t e  c n r l s d  h  d c s o -m k n  p o e s".

 v n  n  o e n e t  i c e , w e e  n  a y  a e  f n i g  a  g n  u  f r  n r s r c u e  e e a  a d  m r v m n , t e e  a  a  e p c a i n  n e d r d  y  h  t g t n n  e e y h r  e s  t a  t e  n e e  t  s e d  o e  i e y.

 a c s  a b s i e,  h  c i f  n o m t o  o f c r  o  S u h  a t  a e , w i h  e v c s  o t -e s  M l o r e  n  n a b  a e s,  a s  h t  a t  e r,  o  t e  i s  t m , i c n i e  w r  a d d  o  o u e  i  h s  r a i a i n  o  i e  v r o e  o e " k n  n  h  g m " o  c s  r d c i n.

 h y  i n'  f e  t e  o c  o  t e  F , b t   n w  x c t v  t a  d c d d  h y  e d d  o  e  o e  f i i n  a d  i d $  m l i n  n  p r t o a  e p n i u e  a i g . "B n s s  r  t e  t  o e a i n l  e f r a c ," h  s y .

"I  h n  i  w s   c s  o  a  e  m n g n  d r c o , w o  t r e  l s  y a , a d  l o  h  C O  s   r s l  o  t e  i a c a  c i a e  h n i g  h t  v r o e'  t g t n n  t e r  e t  a d  e  e d  o  e  e n  o  e  o n  t e  a e."

 h l  t e  r s u e  s  n  g i  t  g t  k l e  s a f,  u d n  s u c s  r  s i l   l t  o e  x e s v  t a  i  t e  o m  i e  a d  i a c  i  n t  e n  o  o e  h  l a e  w y  o  t e  a t  o p e  f  e r . N w  h  e o o y  a  s a i i e , P i e  a s,  I s  r  s i l  e n  a k d  o  c i v  t e  a e  e e  o  p o u t v t  w t  f w r  e o r e .

Security boost

I  I  s c r t  l s  y a , t e  o m n  n m  o  t e  i a c a  c i i  h l e  b i g  e i r  x c t v s'  i w  i t  l n  w t  t o e  f  h i  C O  a d  e h o o y  a a e s -  o e i e  t  r d c , b t  f e  t  m i t i  o  e e  t  i c e s  s e d n .

C O , C O  a d  I s  l  h d  h  s m  t p  o c r s  n  e a i n  o  e h o o y  e u i y,  r c w t r o s C o e s'  n u l  l b l  t t  o  I f r a i n  e u i y  u v y,  e e s d  n  e e b r,  h w . T o  f  h  t p  h e  c n e n  w r  t e  m a t  f  o e  o p e  a d  u d n o e  e u a i n , p r l  d e  o  h  f n n i l  r s s,  n  c s -c t i g  a i g  t  a d r  o  e t  e u i y  e u r m n s.  h  s c n  h g e t  o c r  w s  h  n e  f r  n  n r a e  r l  f r  h  I  s c r t  f n t o .

O t  f  7  o s b e  l n , C O  a d  F s  l o  a d  h  m s  i p r a t  t a e y  o  m e i g  e u i y  b e t v s  u i g  h  d w t r  w s  n r a i g  h  f c s  n  a a  r t c i n,  o e h n  t a  C O  a d  T s  a , f r  a y  e r , f u d  e y  i f c l  t  m v  t  t e  o  o  t e r  o s s'  g n a .

O  t e  t e  h n , C O  a d  T s  a d  r o i i i g  e u i y  r j c s  a e  o  r s  w s  o t  m o t n , s m t i g   C O  o l  h v  b e  m r  l k l  t  s y  n  h  p s .

T e  o v r e c  o  v e s  a  a  a k d  h n e  o  r v o s  u v y . P C  a t e  A d e  G r o  s y  t e  e t n  o  m n s  a  d i e  b  i c e s s  n  a g t d  e u i y  r a h s  n  e e t  e r , c m i e  w t  t e  i a c a  c i i , w i h  o u e  m n s  n  u v v l  n  w a  t r a e e  t a .

"S n o  m n g m n  w r  w r i d  b u  t e r  n o m t o  a s t  a d  o  t e  w r  g i g  o  r t c  t e  - w e h r  h t  a  c s o e  i f r a i n,  n e l c u l  r p r y  r  r p i t r  i f r a i n,"  e  a s.

"  t i k  u i e s s  a e  e n  o u i g  n  r w h  o  a  u b r  f  e r , b t  o  t e  r a l  h v  t  t i k  b u  p o e t n  w a  t e  h v  a d  o  t e  m i t i  t e r  l c  i  t e  a k t  a h r  h n  o e t a l  g i g  a k a d ." T e  k o  g o t  m g t  e  n  o d  o  s m  t m , s  t e 'r  w n e i g  o  t  p o e t  h t  h y  a e.

 h s  s r e e  w o  x e t d  p n i g  n  T  e u i y  o  n r a e  e l  y  b u  6  e  c n  t  3  p r  e t  o p r d  i h  h  p e i u  t r e  e r . T e  c n m c  o n u n  u p d  o  l o t  h  t p  r v r  f  e u i y  p n i g,  u t  e i d  u i e s  o t n i y  n  d s s e  r c v r . H w v r,  e r y  w -t i d  o  a l  u v y  e p n e t  s i  s e d n  w u d  i h r  n r a e  r  t y  h  s m .

G r o 's  o l a u , P C  a t e  S e h n  o l e , s y  s m  o  t e  o u i n  t  i p o i g  o t  i v l e  i c e s n  a t m t o  a d  e u i g  t f , w i h  l o  r p e  u  I  i v s m n .

S n o p- e w y'  C O,  e f  m t , s y  p o e t  w r  p t  n  o d  n  t e  o p n  i t o u e  m r  a t m t o , i c u i g  o  o n  o g m n  p o e s s,  v r  h  p s  c u l  o  y a s.  t  s  o e h n  i  w u d  a e  o e  t  o e  t g , b t  u t  s  h  g o a  c i i  p t  o e  i  p o e t  o  h l , i  a s  e s r d  h t  h s  n  o h r  o t- e u t o  i i i t v s  r i e  e r i r.

 m t  c m  o  b a d  h e  y a s  g  a t r  u c r 's  e g r  i h  r m n . H s  o  s n e  h n  a  b e  f c s d  n  e u i g  o t  a d  t i p n  o t  u l c t o  i  t e  i m'  t c n l g , s  t e  F  j s  r i f r e  t a . P r  o  d i g  h t  s  e p n  I  t a s  o   m n m m  y  a i g  u e  h y  o c n r t  o  a t a  d v l p e t  o k,  a h r  h n  u t  o u e t n  i . T i  n t  n y  e p  c s s  o n  u  a s  i p o e  p r o m n e,  e  a s,  e a s  t e  m l e  t a s  a  w r  t g t e  m r  e f c i e y  o  i  p o l m . H  h s  l o  a o r d  p o n i g  r d a e  t  h s  e e o m n  t a s,  o l w n  t e  x m l  o  t e  i e  o  A a o , A p e  n  G o l .

"W 'v  r c u t d  o e  h n  0  r d  o e  t o  n  a  a f  e r ," h  s y . "A  t d  d n  b  t e  n v r i y  f  a i o n a  e k l y  s e  w e e  h  s e  c a g s  a p n d [ n  T  n  i t r e  c m a i s].  t  e t  a k  0  e r  a d  o k d  t  o p n e  l k  S n [ i r s s e s],  h  [d v l p e t  f  h ] f r t  o a c  r w e , t e  Y h o!  h  c m o  c a a t r s i  i  t a  t o e  o p n e  w r  a l  o m d  y  r d a e ."

G a u t s  e d  o  a e  u h  e s " o s r i t  f  h u h ", h  s y , a d  a  l a n  a  m r  q i k y  h n  h i  o d r  o l a u s. " h y  o e  n  n  a k  h  t i g  w n'  w r . T e r  i t n n  s i l  a e  o e  c t  - i 's  o  r a l  a o t  h i  a e  u  t e  n i o m n  t a  t e  c m  f o ."

T e  e a i n h p  v r  h  p s  c u l  o  y a s  i h  i a c  a d  e i r  a a e e t  a  c a g d ( a t c l r y  o , a  t e e  s   n w  E  a d  h  n w  F  s a t  w r  i  M y)  i h  l s r  n  m r  r g l r  o m n c t o  b t e n  T  e m  a d  e i r  x c t v s.

 u  t i  i  m s l  d e  o  h  s s e  o  p o e t  e e o m n  S i h  a  i t o u e  i  I , w i h  e u r s  e e o e s  o  r v d  d i y  p a e  o  p o r s  a d  r b e s.  i  t a s  r  a s  f c s d  n  o n  t e  o  t e 'r  r q i e  t  d , h  s y , r t e  t a  e p o i g  x r  p o l  t  w i e  n  u d t  p o e t  o u e t t o . I  m a s  h y  p n  m c  l s  o  d v l p e t  n  c n  h n e  i e t o  q i k y  f  e e s r .

People before technology

G v n  h t  h  G C  a  a  h c  t  e e y n , t e  i  p s  n w  o  C O  i  s m h w  o  e  a  h f  o  w a 's  o i g  o  h y  a  p e a e  h  b s n s . S e a i  a a y i  h s  e o e  o e  o u a  i  f n n e  e m , a d  s  h t  e i s  e v l  o  o t i i g  o d  u l t  d t  o  f c o s  h t  f e t  e f r a c , c m a i s  r  t y n  t  i p o e  h i  a c s  t  i f r a i n  r m  t e  p r s  f  h  b s n s  a d  x e n l y.

 h  r s l s  f  B 's  a e t  l b l  u v y  f  h e  f n n i l  f i e s ( e  p g  2 ) s o  a  r w n  g p  e w e  d m n s  o  i k  a a  r m  u i e s  p r t o s  i h  i a c a  i d c t r  a d  h  a i i y  f  F s  o  o  h s,  c e s  t  n  d a  c n l s o s.  n e r t n  i f r a i n  r m  l  p r s  f  h  e t r r s  w s  m o t n  f r  3  e  c n  o  r s o d n s,  u  o l  3  p r  e t  a d  h s  a  b i g  o e  e l.

 h s  n e s  e m  o  e  r v n  s m  i v s m n  i  b s n s  i t l i e c  s f w r , b t  a t e  p e i t  t e  y e  o n c e  w t  p e i t v  a a y i s  i l  u p c  t e  k l s  o  n l s  a d  s  i  e f c i e y  n  0  e  c n  o  b s n s e  b  2 1 .

S m l r y,  h m s  o a a , C O  f  h  C r o a e  x c t v  B a d,  h c  c a m  2 0, 0  s n o  e e u i e  e b r , m i t i s  h t  n  o  t e  e s n  f o  t e  F  i  t a  y u  a 't  s  t c n l g  a  a  u s i u e  o  t e  e p e  a i g  h  d c s o s  r  o  r d c  t e  u u e.

" h  b g  e  c n e s t o  a o t  i k  a a e e t  n  t e  e s n  r m  h s  o n u n  s  i k  e o i y,"  e  a s. " h r  w s  o h n  t a  p o l  d d 't  a e  n  h i  l s  o  r s s;  t  a  j s  t e  p e  w t  w i h  h y  c u r d.

" e p e  a e  r p d  o  i f r a i n,  u  i 's  o  s  i p r a t  o  d n i y  n  p e i t.  t'  m r  i p r a t  h t  e  a e   c r o a e  y t m  h t  e p n s  n  m v s  u c l  e o g  a  r s s  a e i l s ."

TOP 10 CIO concerns

W a  a e  h  m s  i p r a t  s u s  o  y u  n  y u  I  o g n s t o  b t e n  0 0  n  2 1 ?

1.  o i i n n  p r e t o  o  t e  T  r a i a i n  s   p r n r  i h  h  b s n s .

2.  e o s r t n  I 's  a u  p o o i i n  o  h  b s n s .

3.  a a i g   c m o  s t  f  T  r o i i s  c o s  u t p e  u i e s  n t .

4.  e r a i i g  T  o  a s  i s  e f r a c  (e f c e c , q a i y,  r d c i i y).

 . R i i g  u i e s  r d c i i y  y  o e  h n  0  e  c n .

6.  m r v n  I  i v s m n  p i r t e  a d  e i i n  (e , h g e  R I ).

7.  o s l d t n  b s n s  o e a i n  a  p r  o  p s -m r e  a t v t e  o  c r o a e  e r a i a i n.

 . R i i g  o l b r t o  w t i  t e  n e p i e  n  w t  e t r a  p r i s.

 . A s s i g  n  s c r n  t e  i h  l v l  f  T  k l s  o  e i e  I 's  a d t  i  t e  n e p i e.

 0.  n o p r t n  c o d  o p t n  i t  I 's  t a e y  n  o e a i n .

Respondents were CIOs in Australia and New Zealand. Source: Gartner

CFO current issue

A  G  C p t l  u t a i  a d  e  Z a a d,  h  g o a  f n n i l  r s s  o c d  h e  f n n i l  f i e  M r  T o e  a d  h e  i f r a i n  f i e  M t  M n o r,  l n  w t  t e r  e l w  x c t v s,  o  n r d c  a  i f r n  w y  f  a a i g  T  n e t e t.

 s   U i e  S a e -b s d  o p n , G  C p t l  a  s v r l  a f c e  b  t e  F . T o e  s y  t e  i n f c n l  t u h r  u d e  f r  e u n  n  n e t e t  h t  e d  f i e  h n  n r d c d  e n  t e  o a  a m'  o d  r c i e  f  u t n  u  i d v d a  p o e t  f r  p r v l  o l n'  b  a c p e  a y  o e.

 h l  a  o d  a  p t  n  e  c p t l  x e d t r  i  I  f o  t e  e i n n  o  l s  y a , a  o m t e  t a  i c u e  T o e , M n o r  n  a  a g  o  o h r  e i r  x c t v s  o k  h  o p r u i y  o  e i  c n o i a i g  n  s m l f i g  y t m  t a  h d  e n  a e  o  t r u h  c u s t o  d r n  t e  t o g  r w h  h t  r c d d  h  d w t r .

O e a l,  a s u  s y , I  r n i g  o t  w r  c t  y  b u  2  p r  e t  n  0 9,  n  G  C p t l  o a l  b g n  o e  t a e i  p a n n .

"T e  F  g v  u  m r  t m  t  w r  o t  h r  t e  r o i i s  h u d  e  n  u  I  i f a t u t r ," T o e  s y . "I  a l w d  s  o  e e o  a  a  m r  w d -r n i g  o u  o  t e  o p e i y  s u  a d  h  n e  t  s m l f  o r  u i e s  o e ."

I  t e  h d  o t n e  t  a k  o  m n y  n  h  b s s  f  m l e  p o e t  w t o t  n  v r l  l n -t r  p a , h  s y , t e  p o a l  w u d 't  a e  e n  u d d.

 a s u  s y  i  h s  e n   t u h  2  o t s,  u i g  h c  a o t  0  e  c n  o  h s  e m  e e  e l c d.  u  t e  n w  a e   b t e  v e  o  l n -t r  p o i a i i y  s  h  c a g s  i e  h m  u h  o e  e a l  n  h  c s s  f  e i e i g  a h  r d c .

T e  F  c e r y  a n'  a  s v r  i  A s r l a  s  x e t d,  e  a s,  u  t e  e t i t o s  n  u d  m a t  h y " o l n'  a f r  t  h v  a y  l c  i  t r s  f  h  c s  o  p o e t  e i e y" -  n  t a  d s i l n  c n i u s.  h y  l o  a e   c e r  t a e y  o  t e  e t  h e  y a s.  i h  h t  n  l c , t e  h v  b e  g v n  p r v l  o  m r  e p n i u e  n  T  h n  h y  v r  a  i  t e  a t.

 o d a  F e d r  F  D v d  o d m t  h s 't  x e i n e  q i e  h  s m  o e h u  o  p o e s s,  u  h  a s  h d  o  e a  a  a o  p o e t.  g i  t a  b e t i g  p c  h s  i e  t e  o p n  t m  t  i p o e  t  a p o c  a d  r p r  i s l  f r  h n e.

 t  a  a o t  o  m a k  n  h  d u t n  t s  o  r l i g  u  a  i g e  n e p i e  e o r e  l n i g  y t m  c o s  h  f o  m n f c u e 's  u t a i n  n  N w  e l n  b s n s e  w e  a  i  r s  i  t e  r c  o  t e  o m d t e  i  u e , f l o e  b  t e  e t- u d n  d o g t  r u h  o  b  t e  i a c a  c i i , g t  n  h  w y.

 h  S P  o t a e  a  s m t i g  h  c m a y  a  c m i t d  o  o l  u  t  i s  r s  b k n  a d  a r  b s n s e  (w i h  n l d  d i y  n  b e d  r d c s  e i e e  d i y)  o  e  b t e  i f r a i n  r m  h s  b s n s e  a d  e a n  o p t t v . A  t e $ 3  i l o  p o e t  o l  n t  e i e  a  e u n  n  n e t e t  n i  f v  y a s  f e  c m l t o , i  h d  o  e  u  o  h l .

T e  r j c  i  n w  o n  a e d  g i , h w v r,  n  w i e  t  s  t l  G l s i h'  b b , h  c n  t p  a k   l t l .

D r n  t e  e a , t e  o p n  h d  o e  i e  o  a u e,  e  a s,  i h  i i i n  n w  o k n  m r  c o e y  o e h r  f e  t e r  i e  s   p i a e  o p n  o n d  y  u n  P i p.  t f  h v  a s  b e  a l  t  p e a e  o  t i  b g  a k,  e  a s,  n  c u i l y  h y  a e  i e  p o l  t  h l  i p e e t  t.

 l h u h  e  p n o s   s e r n  c m i t e  e i a e  t  t e  a k,  h c  i  c a r d  y  i  C O,  h  r p r s  o  i , G l s i h  a  a s  a p i t d  n  R  d r c o  t  o e s e  h  d y- o- a  r n i g  f  h  t r e- e r  r j c . T e  i e t r  a  d v s o a  C O  x e i n e  s  e l  s  T  r j c  e p r e c  a d  i  j b  s  o  a e  u e  h  b s n s  i  g t i g  h t  t  a t .

G r n r  r u  v c -p e i e t,  x c t v  p o r m , L n a  r c , s y  t e  F  a p a s  o  a e  e n o c d  h  p i r t  p a e  o 

l n i g  u i e s  b e t v s  i h  h t  T  c u l y  r d c s.  t  s  n  b i u  a d  e e n a  o j c i e  o  C O , b t  h t  l o  i h i h s  h t  t  s   c n i u n  p o l m.  n   r c n  s r e , G r n r  o n  t a  C O  n m d  h i  t p  r o i y  o  t e  e t  h e  y a s  s  o i i n n  I  a  a  a t e  w t  t e  u i e s,  o l w d  y " e o s r t n  t e r  a u  p o o i i n  o  h  b s n s ".

P i e  a s  h  c i i  h s  r m t d  o e  x c t v s,  i e  o d m t , t  h r  p o l  w o  a e  o h  T  n  f n n i l  x e t s  t  b i g , a  G l s i h  u s  t,  h  "l n u g " g p  o  t e  i e  f  a g  I  p o e t .

A  w l  a  p o i i g   p a t c l  i k  e w e  t e  u i e s  n  I  a d  o e n  l n  m n g r  c n  o  o  h n   p o l m  e d  t  b  f x d  u c l , G l s i h  a s,  h  E P  i e t r  o e  s  i e  a  i f u n i g  e c p i n  a o t  h  p o e t.

" i h u  h m  t  o l  b  m i l  r n  y  h  C O  n  h s  e m,"  e  a s.

" h  r s  t e  i  t a  i 's  e n  s  u t  n t e  I  p o e t.  t'  e s n i l  h t  t'  s e  a  a  o p n -w d  p o e t,  o  j s  o n d  y  h  C O  r  T."

 n y  o s l -J n s,   G r n r  e e r h  i e t r,  a s  h t,  v r l , b s n s  I  b d e s  h a k  y  b u  8.  p r  e t  l b l y  a t  e r,  n o n  t e  r v o s  h e  y a s  f  r w h. " a t  e r  h  C O  i t r o e  t e s l e  i t  t e  p r v l  p o e s,"  e  a s.  n  i  o d r  o  c i v  t e  e e s r  s i t  u s " a y  f  h m  e t a i e  t e  e i i n- a i g  r c s ".

E e  i  g v r m n  c r l s,  h r  i  m n  c s s  u d n  h s  o e  p  o  i f a t u t r  r n w l  n  i p o e e t,  h r  w s  n  x e t t o  e g n e e  b  t e  i h e i g  v r w e e  l e  h t  h y  e d d  o  p n  m r  w s l .

M r u  D r y h r , t e  h e  i f r a i n  f i e  f r  o t  E s  W t r,  h c  s r i e  s u h- a t  e b u n  a d  e r y  r a , s y  t a  l s  y a , f r  h  f r t  i e,  n e t v s  e e  d e  t  b n s s  n  i  o g n s t o  t  g v  e e y n  s m  "s i  i  t e  a e"  f  o t  e u t o .

T e  d d 't  e l  h  f r e  f  h  G C,  u  a  e  e e u i e  e m  e i e  t e  n e e  t  b  m r  e f c e t  n  f n  $1  i l o  i  o e a i n l  x e d t r  s v n s. " o u e  a e  i d  o  p r t o a  p r o m n e,"  e  a s.

"  t i k  t  a  a  a e  f   n w  a a i g  i e t r,  h  s a t d  a t  e r,  n  a s  t e  F  a  a  e u t  f  h  f n n i l  l m t  t i k n  t a  e e y n 's  i h e i g  h i  b l s  n  w  n e  t  b  s e  t  b  d i g  h  s m ."

W i e  h  p e s r  i  o  a a n  o  e  s i l d  t f , f n i g  o r e  a e  t l  a  o  m r  e p n i e  h n  n  h  b o  t m s  n  f n n e  s  o  k e  t  l s  t e  e n r  a s  f  h  p s  c u l  o  y a s.  o  t e  c n m  h s  t b l s d,  r c  s y , C O  a e  t l  b i g  s e  t  a h e e  h  s m  l v l  f  r d c i i y  i h  e e  r s u c s.

Security boost

 n  T  e u i y  a t  e r,  h  c m o  e e y  f  h  f n n i l  r s s  e p d  r n  s n o  e e u i e ' v e s  n o  i e  i h  h s  o  t e r  I s  n  t c n l g  m n g r  - s m t m s  o  e u e,  u  o t n  o  a n a n  r  v n  o  n r a e  p n i g.

 E s,  F s  n  C O  a l  a  t e  a e  o  c n e n  i  r l t o  t  t c n l g  s c r t , P i e a e h u e o p r ' a n a  G o a  S a e  f  n o m t o  S c r t  S r e , r l a e  i  D c m e , s o s.  w  o  t e  o  t r e  o c r s  e e  h  i p c  o  m r  c m l x  n  b r e s m  r g l t o s,  a t y  u  t  t e  i a c a  c i i , a d  o t- u t n  m k n  i  h r e  t  m e  s c r t  r q i e e t . T e  e o d  i h s  c n e n  a  t e  e d  o  a  i c e s d  o e  o  t e  T  e u i y  u c i n.

 u  o  1  p s i l  p a s,  E s  n  C O  a s  s i  t e  o t  m o t n  s r t g  f r  e t n  s c r t  o j c i e  d r n  t e  o n u n  a  i c e s n  t e  o u  o  d t  p o e t o , s m t i g  h t  I s  n  C O  h d,  o  m n  y a s,  o n  v r  d f i u t  o  o e  o  h  t p  f  h i  b s e ' a e d s.

 n  h  o h r  a d,  I s  n  C O  s i  p i r t s n  s c r t  p o e t  b s d  n  i k  a  m s  i p r a t,  o e h n  a  F  w u d  a e  e n  o e  i e y  o  a  i  t e  a t.

 h  c n e g n e  f  i w  w s   m r e  c a g  t  p e i u  s r e s.  w  p r n r  n r w  o d n  a s  h  m e i g  f  i d  w s  r v n  y  n r a e  i  t r e e  s c r t  b e c e  i  r c n  y a s,  o b n d  i h  h  f n n i l  r s s,  h c  f c s d  i d  o  s r i a  a d  h t  h e t n d  h t.

" e i r  a a e e t  e e  o r e  a o t  h i  i f r a i n  s e s  n  h w  h y  e e  o n  t  p o e t  h m -  h t e  t a  w s  u t m r  n o m t o , i t l e t a  p o e t  o  p o r e a y  n o m t o ," h  s y .

"I  h n  b s n s e  h v  b e  f c s n  o  g o t  f r   n m e  o  y a s,  u  n w  h y  e l y  a e  o  h n  a o t  r t c i g  h t  h y  a e  n  h w  h y  a n a n  h i  p a e  n  h  m r e  r t e  t a  p t n i l y  o n  b c w r s."  h y  n w  r w h  i h  b  o  h l  f r  o e  i e,  o  h y' e  o d r n  h w  o  r t c  w a  t e  h v .

T o e  u v y d  h  e p c e  s e d n  o  I  s c r t  t  i c e s  f l  b  a o t   p r  e t  o  8  e  c n  c m a e  w t  t e  r v o s  h e  y a s.  h  e o o i  d w t r  j m e  t  a m s  t e  o  d i e  o  s c r t  s e d n , j s  b h n  b s n s  c n i u t  a d  i a t r  e o e y.  o e e , n a l  t o- h r s  f  l  s r e  r s o d n s  a d  p n i g  o l  e t e  i c e s  o  s a  t e  a e.

 o d n'  c l e g e,  w  p r n r  t p e  W o l y,  a s  o e  f  h  s l t o s  o  m r v n  c s s  n o v d  n r a i g  u o a i n  n  r d c n  s a f,  h c  a s  p o p d  p  T  n e t e t.

 u c r -M t a 's  I , J f  S i h,  a s  r j c s  e e  u  o  h l  a d  h  c m a y  n r d c d  o e  u o a i n,  n l d n  t  l a  l d e e t  r c s e , o e  t e  a t  o p e  f  e r . I  i  s m t i g  t  o l  h v  d n  a  s m  s a e,  u  j s  a  t e  l b l  r s s  u  s m  b g  r j c s  n  o d,  t  l o  n u e  t a  t i  a d  t e  c s -r d c i n  n t a i e  a r v d  a l e .

S i h  a e  n  o r  t r e  e r  a o  f e  S n o p'  m r e  w t  P o i a.  i  j b  i c  t e  h s  e n  o u e  o  r d c n  c s s  n  s r p i g  u  d p i a i n  n  h  f r 's  e h o o y,  o  h  G C  u t  e n o c d  h t.  a t  f  o n  t a  i  k e i g  T  e m  t  a  i i u  b  m k n  s r  t e  c n e t a e  n  c u l  e e o m n  w r , r t e  t a  j s  d c m n i g  t.  h s  o  o l  k e s  o t  d w  b t  l o  m r v s  e f r a c , h  s y , b c u e  h  s a l r  e m  c n  o k  o e h r  o e  f e t v l  t  f x  r b e s.  e  a  a s  f v u e  a p i t n  g a u t s  o  i  d v l p e t  e m , f l o i g  h  e a p e  f  h  l k s  f  m z n,  p l  a d  o g e.

" e' e  e r i e  m r  t a  9  g a s  v r  w  a d   h l  y a s,"  e  a s. "  s u y  o e  y  h  U i e s t  o  C l f r i  B r e e  a k d  h r  t e  t p  h n e  h p e e  [i  I  a d  n e n t  o p n e ]. I  w n  b c  2  y a s  n  l o e  a  c m a i s  i e  u  [M c o y t m ], t e [ e e o m n  o  t e]  i s  M s i  b o s r,  h n  a o ! T e  o m n  h r c e i t c  s  h t  h s  c m a i s  e e  l  f r e  b  g a u t s."

 r d a e  t n  t  h v  m c  l s  "c n t a n  o  t o g t",  e  a s,  n  c n  e r  f r  o e  u c l  t a  t e r  l e  c l e g e . "T e  c m  i  a d  s  w y  h n s  o 't  o k.  h i  l s e i g  k l s  r  m r  a u e -  t'  n t  e l y  b u  t e r  g  b t  h  e v r n e t  h t  h y  a e  r m."

 h  r l t o s i  o e  t e  a t  o p e  f  e r  w t  f n n e  n  s n o  m n g m n  h s  h n e  (p r i u a l  n w,  s  h r  i  a  e  C O  n  t e  e  C O  t r s  o k  n  a ) w t  c o e  a d  o e  e u a  c m u i a i n  e w e  I  t a s  n  s n o  e e u i e .

B t  h s  s  o t y  u  t  t e  y t m  f  r j c  d v l p e t  m t  h s  n r d c d  n  T,  h c  r q i e  d v l p r  t  p o i e  a l  u d t s  n  r g e s  n  p o l m . H s  e m  a e  l o  o u e  o  d i g  h  j b  h y' e  e u r d  o  o,  e  a s,  a h r  h n  m l y n  e t a  e p e  o  r t  a d  p a e  r j c  d c m n a i n.  t  e n  t e  s e d  u h  e s  n  e e o m n  a d  a  c a g  d r c i n  u c l  i  n c s a y.

People before technology

 i e  t a  t e  F  w s   s o k  o  v r o e,  h  b g  u h  o  f r  F s  s  o e o  t  g t   w i f  f  h t'  c m n  s  t e  c n  r p r  t e  u i e s.  c n r o  n l s s  a  b c m  m r  p p l r  n  i a c  t a s,  n  a  t a  r l e  h a i y  n  b a n n  g o  q a i y  a a  n  a t r  t a  a f c  p r o m n e,  o p n e  a e  r i g  o  m r v  t e r  c e s  o  n o m t o  f o  o h r  a t  o  t e  u i e s  n  e t r a l .

T e  e u t  o  I M'  l t s  g o a  s r e  o  c i f  i a c a  o f c r  (s e  a e  1)  h w   g o i g  a  b t e n  e a d  t  l n  d t  f o  b s n s  o e a i n  w t  f n n i l  n i a o s  n  t e  b l t  o  C O  t  d  t i , a c s  i  a d  r w  o c u i n . I t g a i g  n o m t o  f o  a l  a t  o  t e  n e p i e  a  i p r a t  o  7  p r  e t  f  e p n e t , b t  n y  9  e  c n  s i  t i  w s  e n  d n  w l .

T e e  e d  s e  t  b  d i i g  o e  n e t e t  n  u i e s  n e l g n e  o t a e,  u  G r n r  r d c s  h  h p  c n e t d  i h  r d c i e  n l t c  w l  o t a e  h  s i l  t  a a y e  n  u e  t  f e t v l  i  8  p r  e t  f  u i e s s  y  0 2.

 i i a l , T o a  M n h n,  E  o  t e  o p r t  E e u i e  o r , w i h  l i s  0 ,0 0  e i r  x c t v  m m e s,  a n a n  t a  o e  f  h  l s o s  r m  h  G C  s  h t  o  c n'  u e  e h o o y  s   s b t t t  f r  h  p o l  m k n  t e  e i i n  o  t  p e i t  h  f t r .

"T e  i  n w  o v r a i n  b u  r s  m n g m n  a d  h  l s o  f o  t i  d w t r  i  r s  v l c t ," h  s y . "T e e  a  n t i g  h t  e p e  i n'  h v  o  t e r  i t  f  i k ; i  w s  u t  h  s e d  i h  h c  t e  o c r e .

"P o l  h v  g o e  f r  n o m t o , b t  t'  n t  o  m o t n  t  i e t f  a d  r d c . I 's  o e  m o t n  t a  w  h v  a  o p r t  s s e  t a  r s o d  a d  o e  q i k y  n u h  s  i k  m t r a i e."

TOP 10 CIO concerns

 h t  r  t e  o t  m o t n  i s e  f r  o  a d  o r  T  r a i a i n  e w e  2 1  a d  0 3?

 . P s t o i g  e c p i n  f  h  I  o g n s t o  a  a  a t e  w t  t e  u i e s.

 . D m n t a i g  T'  v l e  r p s t o  t  t e  u i e s.

 . M n g n  a  o m n  e  o  I  p i r t e  a r s  m l i l  b s n s  u i s.

 . R o g n s n  I  t  r i e  t  p r o m n e ( f i i n y,  u l t , p o u t v t ).

5.  a s n  b s n s  p o u t v t  b  m r  t a  1  p r  e t.

 . I p o i g  T  n e t e t  r o i i s  n  d c s o s ( g,  i h r  O C).

 . C n o i a i g  u i e s  p r t o s  s  a t  f  o t- e g r  c i i i s  r  o p r t  r o g n s t o .

8.  a s n  c l a o a i n  i h n  h  e t r r s  a d  i h  x e n l  a t e .

9.  s e s n  a d  e u i g  h  r g t  e e  o  I  s i l  t  d l v r  T'  m n a e  n  h  e t r r s .

1 . I c r o a i g  l u  c m u i g  n o  T'  s r t g  a d  p r t o s.

Respondents were CIOs in Australia and New Zealand. Source: Gartner