Roundtable: Talking change

Friday, 28 May 2010 | Brian Corrigan

Glenn Archer, Department of Education: Cultural change is the most profound challenge for public servants.

W e h r o n c i g e p e o h i c l e g e , c s o e s r u i e s a t e s o e f e t v l , o e a l n t e t g t h r g t n o m t o t t o e e p e h n t s e d d, o l b r t o t c n l g e a e l y n a e t a r l i c a g n t e a w w r .

M S e e t y o t d w r u d a l e e t s o s r d y i r s f - o e n a b r a i h u l c e t r h e i f r a i n f i e s, h o h r n y n y i h h i p i a e e t r o n e p r s - o i c s h w o l b r t o t c n l g e a e e p n o g n s t o s a e e t r u i e s e i i n .

W a f l o s s s m a y f h s c n e s t o s, h c c v r d b o d a g o c l a o a i n o l f o e a l n i s a t e s g n t v d o- o f r n i g n s c a n t o k n .

M r i p r a t y t e d e t l e a o t h c l u a a d a a e e t s u s s o i t d i h e l y n t e e e h o o i s, h c M c o o t u t a i 's e e a d r c o T r y a o e s y a e e l y b u p o u t v t b c u e h y n b e r a i a i n t m k g o p e i i n m r q i k y.

n h p b i s c o t e o l b r t o f c s a b e l r e y x e n l, i h e e a g v r m n i p r i u a e p o i g a s o e t r n a e i i e s n t d c s o -m k n p o e s h o g W b .0 e h o o i s u h s l g , w k s n s c a m d a i e l k F c b o , T i t r n Y u u e.

h s e t t e r a i n f h G v r m n 2. T s f r e, h i e b L t r l c n m c c i f x c t v N c o a G u n, h c w s s e t e p o e a s o n r a e u l c a t c p t o i g v r m n p o e s s n n t e p t i p o e a b r a' d c s o m k n .

T e a k o c r p r e b c t F n n e i i t r i d a T n e j s b f r C r s m s a t e r n i s e o m n a i n w r b o d y c e t d n a l M y.

u i i i l f o t t e t r h s r v n w o l h v p o i e a e r y n i a i n f u t o d f i u t t i l e o e p b i s r a t , w o a e i t r c l y o k d n e r c , t o e u i f r a i n o r a s r t n .

G e n r h r, h e i f r a i n f i e a t e e e a D p r m n o E u a i n, m l y e t n W r p a e e a i n , w s m m e o t e o e n e t .0 a k o c . H s y i h g l g t d u t r l h n e s h m s p o o n c a l n e n r n f r i g o p b i s r a t w l i t r c w t t e a y o m n t e t e s r e.

" h r a e r t c l i p a e o c n u t t o w t s a e o d r a d e e a t r u s u t e 'r m r f r a i e ," h s y . "W e y u t r b o g n a o n s m n w o i y n t a i e, o n k o s h r i 's o n t g ."

A t e e a t e t f h E v r n e t, a e , H r t g a d h A t , s c a n t o k n s t s r a o l f h t a e. o h l m n f d r l e a t e t a d g n i s t l b o k c e s o o i l e w r i g i e , D W A n o m t o c i f e e W o s a s t a o e e t e u f r o n e w r e s o o m n c t a d o l b r t .

I a s s a t d b o b t o d a m t t i h s o b e v r s c e s u .

"I h n t e s u w s n a t l c o e e u i e n a e e t," e a s. " h r w s n n t a b r t f c i i y h n t a f r t a n h d n s m o t e e i r x c t v s e e c i e u t e d o p d f a i .

"S a f r b b y i n' f n t a t e w r g t i g h t u h u o i . P r a s h y e e b t e u t n t s e k o o e l ."

T e e s l o b l n e o e t u k e w e e s r n i f r a i n s o p e e y c u a e n m k n i a a l b e u c l b c u e h v l e f h t n o m t o d m n s e o e t m . T i i a i k a a e e t s u t a w l b c m i c e s n l i p r a t o C O a d h i s n o m n g m n t a s s o l b r t o t c n l g e d i e r a e t a s a e c .

T e t e e s h p o l m f n w n w e t r s o d o r t c s . D f n e o s n A s r l a I S a e i l e s y i h s e i e a a n t n a i g i h F c b o g o p a l d " H t D A" h t p e r d a t e r. u i g h p s 1 m n h , i s e b r h p a g o n r m 0 r 0 o o e h n 0 0.

h A s r l a F d r l o i e a h d s u s i h o t n i u t p c l k c n i t d r g m g l r S h p l e o b a d h B l N n b i g e a e i i s n e n l i c s i n o u s. h e i f r a i n f i e R d L m e s a s u h o t n w u d a e e n i t r d t n t m b t o t w u d n y e e o e n w f h y s d f e s v l n u g o w r l k l t l a e h A P p n o e a a t o . S p r s i n, e r u s, a e t o e p n o s o e i e y o a e h i w y n o h m d a h r a i t r a d b t i h a t y.

n r a e f c s n e 2. i f r r m e n c n i e t t e u l c e t r. h l t s a n a C O g n a u v y o d c e b g o a a a y t i m a t e f u d t a o e f h t r e o t i n f c n t c n l g t e d a o g i e i t a i a i n n c o d o p t n .

T e l b l i a c a c i i h s o c d n o m t o c i f t l o f r o e o t- f e t v w y t g t h n s o e n f r e t i n w r e o l g t r e g t e h o o i s o h f r .

G C p t l u t a i C O a t a s u s y h s e e t y p o n e c i f x c t v S a d r a c l h s e n s n m c o- l g i g e v c Y m e t c a t i p o e s o a j u n y n h s e e a e a o l w n a o g h f n n i l e v c s o p n 's o n e e p o e s.

i e s 's T a a e K j S r o e s y i h s c r o a e l g n t i t a e , w e e m l y e a e n o r g d o o t h t h y r d i g n d i e i c s i n b u c a l n e t e f c i t e r o . S c a m d a a b e b g o t e r a i a i n, e a s, e a s a o o p o l a e i e o e a l.

n o t e i g s c n e n f r u l c n p i a e e t r r a i a i n w e c n i e i g o i l e w r i g o l i t e o e t a d a n n r d c i i y. u t a i n a i i e a e y u h r t C O w n e r n a s e s r n p o u t v t i d f i u t, s e i l y o a o g n s t o t a h s d v r e o k o c .

H w v r, h r i i c e s n l b o d g e m n a o g I s h t b s o a c s t s c a n t o k n s t s s m n g m n i s e a h r h n t c n l g o e. n f e d n m m e o s a f h u d e e l w t i t e a e a a s m b d t a s e d a l o n n o t e h n m k n p r o a c l s.

e p e r w r i g n m n g n t e r e s n l i e a t e a e i e. f o e o y s r p r d o t y e i d a e o e t e o d n , i i f i f r m l y r t b c n e n d b u t e u i g a e o k u i g u i e s o r ?

T e r d c i i y u s i n l o x e d t o h r o m o c l a o a i n e h o o i s. a y s s i i u m n g r a h r o r d e r t a s a f i h c e s o n n t n m s a i g l t o m i l p n a l a s n i g n n m s a e t f i n s n t a o d i g h i j b .

R l e a r v n, T a a e a L m e I s r n e, a h d e b r o t e x c t v t a a k n f r n t n m s a i g o e u n d f b t e a s t i l a a b t e n m i a d i k n u t e h n .

"I y u' e s e a u s i n, o 'r q i e f e p t n h s o a d o w n t p o i e n n w r," e x l i s. " i h n t n m s a i g t r v d s u t h t i t e i o l g h t l o s b t f h u h ."

L i h o C n r c o s I D a e e n e -J n s e a l a o v r a i n i h n m n g r h w n e i s a t e s g n t r e o f h r l a t r h c m a y a i t o u e i . I p o l w r u i g t, h m n g r r u d, h s e n t e w r n t o k n .

W i e h I d p r m n c n r v d t e u i e s i h r d c i i y o l , F r l y- o e s y g t i g e p e o e l s t e e e i s a s i l e p o l m.

a q a i T l c m s u n n a a o e u a i n r g a t d i e e t r s o i s u i e s a a h o g c l a o a i n e h o o i s. a i g t r e w t l n o b s n s a d o m r i l a a e s, r u e e u i e f n o m t o t c n l g B b a l c s y t e e t h s i t t k i t t e s r w o n w h d t .

"I a a c u t a a e i a o t o a e v s t, h y i l e b e o s d t m n n f r h p s t r e r i m n h t p l o t v r t i g h y e d o o d n n e l g n c n e s t o w t t e u t m r h n h y e t e e," a l c s y .

B S t a a a a e e t s o k n t e a l c l a o a i n e w e i s u t m r . T c n c l e v c s a a e A m n a r a s h s i l n b e t a a o m t e m m e s o e i w u g t o i v i e a d e m p i t a l b t e n e t n s.

n n t e e a p e f n a i g o i l e w r i g o l t i p o e o l b r t o b y n t e o r a l , L m e s s o k n w t r c u t r t c e t a n f e a p o c t h r n t r u h i k d n.

u f r o e r a i a i n , e p c a l i t e u l c e t r, h c n e t f h r n i f r a i n i h a h t e c n e e y r b e a i f r n m e o r a o s. s h f d r l o e n e t' t s f r e o n , c l u e s e i i e y n o t e . T e F 's a m r w n s o p e d h m n s t m n n t o a s c r t a e c e t t i k f a a s n o m t o r t e t a "i t l i e c " o "e i e c " - t r s h c h s y h v a a o i p c o h w e p e e a d r a i f r a i n.

e o d u t r l s u s, n t e e d o e p c p i a y, e e a c i f n o m t o o f c r a s n t t a s s e i c m a i i i i s i l e m j r u d e n m r v n t e h r n o i f r a i n e w e a e c e a d e a t e t .

M c o o t u t a i s r i e d r c o , N g l a y o l , s y t a t e r d t o a r w r s r t e i g s i h b t r o e t r s o c l a o a i e e h o o i s.

" r d t o a l , m n r w r m c a i m a e e y u h n i i u l e f r a c b s d," e a s. " h t o s 't e e s r l p l w l w t a e v r n e t h r y u' e r i g o e p o l t c l a o a e e t r o e h r."

h t e c n e t n p o l t t e r o l a u s, u t m r o b s n s p r n r m r e f c i e y, r n b i g h m o e t e i h i f r a i n o h s p o l w e i i n e e , c l a o a i n e h o o i s r p a i g c n r l o e n h n i g h w y e o k.

I r c n l h s e t o o n t b e v n s p n o e b M c o o t - n i C n e r w t p b i s c o c i f n o m t o o f c r , t e t e i S d e w t t e r r v t s c o c u t r a t - t d s u s o c l a o a i n e h o o i s r h l i g r a i a i n m k b t e b s n s d c s o s.

h t o l w i a u m r o t o e o v r a i n , w i h o e e a r a r n e f o l b r t o t o s r m m i a d n t n m s a i g o i e -c n e e c n a d o i l e w r i g.

o e m o t n l a t n e s a k d b u t e u t r l n m n g m n i s e a s c a e w t d p o i g h s t c n l g e , w i h i r s f A s r l a' f d r l i e t r e r M l n y a s r r a l a o t r d c i i y e a s t e e a l o g n s t o s o a e r u d c s o s o e u c l .

I t e u l c e t r h c l a o a i n o u h s e n a g l e t r a , w t f d r l o e n e t n a t c l r x l r n w y t b t e e g g c t z n i i s e i i n- a i g r c s t r u h e 2. t c n l g e s c a b o s, i i a d o i l e i s t s i e a e o k, w t e a d o T b .

T i l d o h c e t o o t e o e n e t .0 a k o c , c a r d y a e a E o o i s h e e e u i e i h l s r e , w i h a a k d o x l r w y t i c e s p b i p r i i a i n n o e n e t r c s e i a a t m t o m r v C n e r 's e i i n a i g.

h t s f r e e o t d a k o i a c M n s e L n s y a n r u t e o e h i t a l s y a a d t r c m e d t o s e e r a l a c p e i e r y a .

B t n t a e f r s o n e t i b a e e w r d a e r v d d n a l i d c t o o j s h w i f c l i w l b t g t u l c e v n s, h h v h s o i a l w r e i s c e y, o p n p n o m t o t b o d c u i y.

l n A c e , c i f n o m t o o f c r t h f d r l e a t e t f d c t o , E p o m n a d o k l c R l t o s, a a e b r f h G v r m n 2. T s f r e. e a s t i h i h e c l u a c a g a t e o t r f u d h l e g i t a s o m n h w u l c e v n s i l n e a t i h h m n c m u i i s h y e v .

"T e e r p o o o s n l c f r o s l a i n i h t k h l e s n r l v n g o p b t h y' e o e o m l s d," e a s. " h n o s a t l g i g r u d o e e p l c i i i t v , n o e n w w e e t' g i g o o."

t h D p r m n o t e n i o m n , W t r, e i a e n t e r s, o i l e w r i g i e a e t o o t e r d . S w i e a y e e a d p r m n s n a e c e s i l l c a c s t s c a n t o k n s t s, E H i f r a i n h e P t r o d s y i h s p n d h m p o y u g r o k r t c m u i a e n c l a o a e.

t l o t r e a l g u W o s d i s h s a n t e n e y u c s f l.

" t i k h i s e a i p r a a k f x c t v e g g m n ," h s y . "T e e a a i i i l u s o a t v t w e i w s i s l u c e a d o e f h s n o e e u i e w r a t v b t h y r p e o f b t.

" t f p o a l d d 't i d h t h y e e e t n t a m c o t f t. e h p t e w r a i r l c a t o p a t o p n y."

h r i a s a a a c t b s r c b t e n n u i g n o m t o i c m l t l a c r t a d a i g t v i a l q i k y e a s t e a u o t a i f r a i n i i i h s v r i e. h s s r s m n g m n i s e h t i l e o e n r a i g y m o t n f r I s n t e r e i r a a e e t e m a c l a o a i n e h o o i s r v g e t r r n p r n y.

h n h r i t e r b e o k o i g h n o e p n t c i i i m. e e c H u i g u t a i C O h n N e s n a s t a d c d d g i s e g g n w t a a e o k r u c l e "I a e H " t a a p a e l s y a . D r n t e a t 2 o t s, t m m e s i h s r w f o 4 o 5 t m r t a 2 0 .

T e u t a i n e e a P l c h s a i s e w t c n e t o s o i s i e o v c e d u s u g e s c a e l C r y n t e a i i e e n d b t d n t i t r a d s u s o f r m . C i f n o m t o o f c r u i a m r s y s c c n e t o l h v b e f l e e a o e i e u p s s o l o l b r m v d o i t e u e o f n i e a g a e r e e i e y o e v t e F o e t l g l c i n. u p e s o , h a g e , m k s h s o i i n m r l k l t m k t e r a i t t e e i w e e s n e n l e a e s e l h .

I c e s d o u o W b .0 s a f o b i g o f n d o h p b i s c o . T e a e t n u l I A e d s r e c n u t d y l b l n l s f r G r n r o n i w s n o t e h e m s s g i i a t e h o o y r n s l n s d v r u l s t o a d l u c m u i g.

h g o a f n n i l r s s a f r e i f r a i n h e s o o k o m r c s -e f c i e a s o e t i g d n a d o c d h s e b e d f i h e w i h t c n l g e t t e o e.

E a i a A s r l a I M t M n o r a s i r c n l a p i t d h e e e u i e k n e M l o m a b e u i g i r -b o g n s r i e a m r o h r h s r f s i n l o r e a d a g n r t d f l o i g m n t e i a c a s r i e c m a y' y u g r m l y e .

N n m n' I m n g r o o a k d e a s t a a o p r t b o o i s n r n t, h r e p o e s r e c u a e t p s w a t e a e o n a d r v d s u s o a o t h l e g s h y a e n h i j b. o i l e i h s e n i f r h o g n s t o , h s y , b c u e l t f e p e r t r d f m i .

O e f h b g e t o c r s o p b i a d r v t s c o o g n s t o s h n o s d r n s c a n t o k n t o s s h p t n i l r i o p o u t v t . A s r l a M r t m S f t A t o i y I E a P r i s y m a u i g r d c i i y s i f c l , e p c a l f r n r a i a i n h t a a i e s w r f r e.

o e e , t e e s n r a i g y r a a r e e t m n C O t a a u e f c e s o o i l e w r i g i e i a a a e e t s u r t e t a a e h o o y n . A o f n i g e b r f t f s o l b d a t i h n h s m w y s o e o y h t p n s l m r i g n h p o e a i g e s n l a l .

P o l a e o k n a d a a i g h i p r o a l v s t h s m t m . I s m b d i p e a e t s a b h n l t t g t h j b o e, s t a r o e p o e s o e o c r e a o t h m s n F c b o d r n b s n s h u s?

h p o u t v t q e t o a s e t n s o t e f r s f o l b r t o t c n l g e . M n a u p c o s a a e h s a b u e f a s h t t f w t a c s t a i s a t e s g n p a f r w l s e d l d y e d n i a e e s g s o r e d i s e d f o n t e r o s.

o l W l a e , I m n g r t u l y n u a c , h s a m m e s f h e e u i e e m s i g o i s a t e s g n t b t r e o f u h s y i f l s g p e w e e a l n p c i g p h p o e.

" f o 'r a k d q e t o , y u' e u t o t n u o t e p t n y u a t o r v d a a s e ," h e p a n . "W t i s a t e s g n i p o i e j s t a l t l b t f a t a a l w a i o t o g t."

e g t n o t a t r C O i n F r l y- o e r c l s c n e s t o w t o e a a e w o a t d n t n m s a i g u n d f s o t y f e t e o p n h d n r d c d t. f e p e e e s n i , t e a a e a g e , t i m a t h y e e o w r i g.

h l t e T e a t e t a p o i e h b s n s w t p o u t v t t o s, e n e -J n s a s e t n p o l t r a i e h b n f t c n t l b a r b e .

M c u r e e e o i r n i g m j r d c t o p o r m o r v b t e u e f t b s n s d t t r u h o l b r t o t c n l g e . H v n s a t d i h i e f u i e s n c m e c a m n g r , g o p x c t v o i f r a i n e h o o y o W l a e a s h n x p a e s o a e t o h u e s h k o t e a a.

" f n c o n m n g r s b u t m k a i i , t e w l b a l t u e a a i i g o t e a t h e o s x o t s o u l u e e y h n t e n e t h l a i t l i e t o v r a i n i h h c s o e w e t e g t h r ," W l a e a s.

C S r t M n g m n i w r i g o n b e o l b r t o b t e n t c s o e s. e h i a s r i e m n g r y a B d s y t i w l e a l s r t c m i t e e b r t r v e b d e s r n o c s n t a u v r u l y e w e m e i g .

I a o h r x m l o e g g n s c a n t o k n t o s o m r v c l a o a i n e o d h f u w l s, u l y i w r i g i h e r i e s o r a e u i i d p r a h o i i g h o g L n e I .

B t o s m o g n s t o s, s e i l y n h p b i s c o , t e o c p o s a i g n o m t o w t e c o h r a b v r p o l m t c o a u b r f e s n . A t e e e a g v r m n 's a k o c f u d, u t r i d f n t l o e f h m. h A P' L m e s a t t s r a t e i d e a o g a i n l e u i y g n i s o h n o d t a i f r a i n a h r h n " n e l g n e" r " v d n e" - e m w i h e a s a e m j r m a t n o p o l s e n t e t n o m t o .

B y n c l u a i s e , a d h n e t r s e t r v c , f d r l h e i f r a i n f i e s l o o e h t y t m n o p t b l t e w l b a a o h r l i i p o i g h s a i g f n o m t o b t e n g n i s n d p r m n s.

i r s f A s r l a e v c s i e t r, i e C d w u d, a s h t h t a i i n l e a d a e h b g e t n i i o t b t e u e f o l b r t v t c n l g e .

"T a i i n l y, a y e a d e h n s s r v r m c i d v d a p r o m n e a e ," h s y . "T a d e n' n c s a i y u l e l i h n n i o m n w e e o 'r t y n t g t e p e o o l b r t b t e t g t e ."